Logos Self-Service

You're short of money, short of time, but you've got to have a logo!

Os colegas nos fóruns de design gráfico frequentemente aparecem estarrecidos e ofendidos com o mais novo site que promete entregar o seu novo logo a um custo extremamente baixo e de um dia para o outro. Mas a moralmente discutível engenhosidade brasileira perdeu para os gringos desta vez. Confira só:



O cliente faz tudo sozinho em seu próprio browser. Escolhe um símbolo numa biblioteca, seleciona a tipografia numa lista, acerta a cor, combina tudo e obtém um resultado pronto em questão de minutos, pagando US$ 69.

Você deve estar com vontade de perguntar: a que ponto chegamos? Mas a questão é mais complexa do que aparenta.

Quem já mexeu com branding na vida real sabe a verdadeira luta que é impedir o desastre na criação de logotipos. O cenário típico é do cliente sem nenhuma cultura visual, sem saber expressar o que quer, porém com muita vontade de mandar e de se sentir dono do conceito. E o trabalho sempre tem um prazo quase impossível.

(A falta de auto-respeito generalizada dos designers em deixarem a situação de trabalho ficar tão ruim é assunto para um post futuro. Além disso, não estamos aqui para dizer que o cliente é estúpido. As coisas simplesmente acontecem dessa maneira.)

A automação completa do processo criativo, deixando a responsabilidade sobre o logo totalmente na mão do cliente, é uma evolução lógica inevitável. Quer gostemos dela, quer não. Mais de um designer já deve ter desejado uma forma de atender o cliente que não exija a fricção animosa de um contato direto em circunstâncias de trabalho desfavoráveis à criação decente. Pois aí está: o cliente se vira e a gente fatura! E mesmo que o resultado fique um lixo, o cliente é efetivamente o "pai da criança" - o que, no contexto da cultura corporativa brasileira, aparentemente vale acima de tudo.

Num sistema automatizado, o designer ainda pode ter uma participação positiva através do direcionamento prévio das escolhas do cliente. A biblioteca de símbolos pode ser de bom gosto e as opções tipográficas não devem permitir escolhas absurdas. O problema é que a variedade de combinações que poderiam funcionar em cada caso é muito grande. Se com o designer dirigindo o processo já tem tanto trabalho para decidir, como será a tarefa para um leigo?

Ironicamente, no pé do site há um artigo falando do profissional de branding. Dá quase para pensar que o site inteiro é uma pegadinha... ou então, que foi feito justamente para ser usado para "profissionais de branding" em busca de uma idéia rápida para revender a uma empresa. Aí, sim, eu pergunto: a que ponto chegamos?